• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. ÇANAKKALE VALİLİĞİ
T.C. ÇANAKKALE VALİLİĞİ
T.C. ÇANAKKALE VALİLİĞİ
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Mevzuat Tarihçe İl Protokol Listesi Kurumsal Kimlik
  • ÇANAKKALE
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Bağlı Birimler Kolluk Gözetim Komisyonu Kamu Hizmet Standartları Yatırım ve İstatistik
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular Basın Bültenleri İhale İlanları Resmi İlan Portalı Kurul Kararları
  • İLETİŞİM
°C
5
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali İlhami AKTAŞ
      • Vali Yardımcıları
        • Ali Muhiddin VAROL
        • Hakkı UZUN
        • Davut BOZTAŞ
      • Kaymakamlar
        • İlker EKER
        • Alper TAŞ
        • Erdinç DOLU
        • Muhammet Mustafa KARA
        • Mustafa GÜRDAL
        • Mustafa ÇİFTÇİLER
        • Yunus KIZILGÜNEŞ
        • Bekir ABACI
        • Dr. Serhat DOĞAN
        • Emre ÖZTÜRK
        • Musa GÖKTAŞ
    • Valilik Birimleri
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
      • Enerji Yönetim Birimi
    • Mevzuat
      • Valilik Kararları
      • Yönergeler
    • Tarihçe
    • İl Protokol Listesi
    • Kurumsal Kimlik
  • ÇANAKKALE
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
    • Bağlı Birimler
      • İl Emniyet Müdürlüğü
      • İl Jandarma Komutanlığı
      • Sahil Güvenlik Grup Komutanlığı
    • Kolluk Gözetim Komisyonu
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Yatırım ve İstatistik
      • Dosyalar ve Veriler
      • Köydes Projeleri
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • Basın Bültenleri
    • İhale İlanları
    • Resmi İlan Portalı
    • Kurul Kararları
      • İl Mahalli Çevre Kurulu Kararları
      • İl İstihdam ve Mesleki Eğitim Kurulu Kararları
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali İlhami AKTAŞ
    • Vali Yardımcıları
      • Ali Muhiddin VAROL
      • Hakkı UZUN
      • Davut BOZTAŞ
    • Kaymakamlar
      • İlker EKER
      • Alper TAŞ
      • Erdinç DOLU
      • Muhammet Mustafa KARA
      • Mustafa GÜRDAL
      • Mustafa ÇİFTÇİLER
      • Yunus KIZILGÜNEŞ
      • Bekir ABACI
      • Dr. Serhat DOĞAN
      • Emre ÖZTÜRK
      • Musa GÖKTAŞ
  • Valilik Birimleri
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Enerji Yönetim Birimi
  • Mevzuat
    • Valilik Kararları
    • Yönergeler
  • Tarihçe
  • İl Protokol Listesi
  • Kurumsal Kimlik

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Açık Kapı Şube Müdürlüğünün görevleri:
 
  • Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,
  • Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,
  • Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,
  • Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,
  • Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
  • Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,
  • Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,
  • Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,
  • Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,
  • Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
  • Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
 
Açık Kapı Şube Müdürü
Sinem ARTUT
 
 
Kamu Hizmet Standartlarımız
Açık Kapı Tanıtımı
 
 
Açık Kapı' ya telefon veya şahsen başvuru için aşağıdaki bilgilere bakabilirsiniz.
 
 
 
Açık Kapı' ya başvuru yapmak veya Başvuru Takibi için aşağıdaki bağlantıya tıklayabilirsiniz. 
 
Açık Kapı "Milletin Kapısı"
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

Cevat Paşa Mahallesi, Kayserili Ahmet Paşa Caddesi, No:26, 17019 Merkez/Çanakkale
0286 217 1999